Specjalista / Specjalistka ds obsługi klienta z angielskim

Jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, dobrze czujesz się w pracy z zamówieniami i swobodnie komunikujesz się po angielsku - sprawdź tę ofertę.

Rekrutujemy dla międzynarodowej firmy z centralą w Skandynawii. Do zespołu w polskim oddziale pod Szczecinem (Rosówek) szukamy osoby, która wesprze dział customer service w codziennej pracy z klientami. 

Oferujemy

Umowę o pracę (pełen etat) i stabilność zatrudnienia
Atrakcyjne wynagrodzenie
Pracę stacjonarną w biurze firmy
Pracę w małym zgranym zespole i dużą samodzielność
Pracę w środowisku międzynarodowym (codzienny angielski)
Pakiet benefitów pozapłacowych
Dofinansowanie do dojazdów do pracy

Wymagania

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i swoboda w posługiwaniu się nim - warunek konieczny
Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta
Doświadczenie w środowisku międzynarodowym
Dobra organizacja pracy i samodzielność
Komunikatywność i nastawienie na klienta
Znajomość MS Office
Mile widziane: doświadczenie lub wiedza z zakresu logistyki, znajomość systemów ERP

Zakres obowiązków

Obsługa zamówień klientów (wprowadzanie, potwierdzanie, monitorowanie)
Kontakt z klientami w sprawie dostępności i statusu zamówień
Obsługa reklamacji i zbieranie feedbacku
Współpraca z innymi działami i oddziałami (w tym zagranicznymi)
Uzupełnianie danych w systemie ERP
Praca na forecastach i planowaniu zamówień