Obsługa klienta/Sprzedaż
Szczecin
ID: 18133
Obsługa klienta/Sprzedaż
Szczecin
Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem duńskim
Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego, swobodnie komunikujesz się w języku angielskim i duńskim oraz szukasz pracy w międzynarodowym środowisku z elastycznym modelem pracy, ta oferta jest dla Ciebie.
Klient, dla którego prowadzimy tę rekrutację, to międzynarodowa firma produkcyjna z oddziałem w Szczecinie (prawobrzeże). W związku z rozwojem zespołu poszukuje Specjalisty / Specjalistki ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów biznesowych oraz koordynację procesu realizacji zamówień.
Oferujemy
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pracę w modelu hybrydowym (3 dni z biura, 2 dni z domu)
- Elastyczne godziny rozpoczęcia i zakończenia pracy
- Pracę w międzynarodowym środowisku i codzienny kontakt z klientami zagranicznymi
- Prywatną opiekę medyczną LuxMed
- Dofinansowane ubezpieczenie grupowe
- Kartę sportową Multisport
- Świąteczne bony
- Dofinansowanie do wypoczynku
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego, mile widziane w środowisku międzynarodowym lub korporacyjnym
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz duńskiego, umożliwiająca swobodną komunikację biznesową
- Doświadczenie w pracy z systemami ERP
- Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności programu Excel
- Umiejętność analizy danych i przygotowywania raportów
- Dokładność oraz dbałość o wysoką jakość realizowanych zadań
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i umiejętność współpracy w zespole
Zakres obowiązków
- Obsługa klientów biznesowych oraz budowanie długofalowych relacji
- Przyjmowanie, weryfikacja i koordynacja realizacji zamówień
- Zarządzanie dokumentacją oraz aktualizacja danych w systemach
- Współpraca z klientami w zakresie prognoz sprzedaży oraz bieżących zgłoszeń
- Monitorowanie poprawności realizacji procesów sprzedażowych oraz identyfikowanie ewentualnych niezgodności
- Praca z systemem ERP, w tym tworzenie i aktualizacja danych oraz import i eksport informacji
- Monitorowanie należności i współpraca w zakresie wyjaśniania niezapłaconych faktur
- Przygotowywanie analiz, raportów oraz udział w rozwiązywaniu problemów związanych z jakością danych
- Identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień oraz współpraca z zespołem przy optymalizacji procesów
Rekruterzy
