Menedżerze, Twój zespół wie, co nie działa. Tylko nikt mu nie powiedział, że może to powiedzieć głośno.

Maja Kuzmová-Woźniak  |  Project & Business Support Manager | LSJ HR Group

Menedżerze, Twój zespół wie, co nie działa. Tylko nikt mu nie powiedział, że może to powiedzieć głośno.

Polskie firmy tracą miliardy złotych rocznie nie przez złe strategie, złe produkty ani złe rynki. Tracą je przez złe relacje, brak komunikacji i kulturę, w której ludzie boją się mówić prawdę.

Wiem, że to brzmi jak kolejne hasło ze szkolenia motywacyjnego. Ale za chwilę pokażę Ci liczby, które powinny zmienić sposób myślenia o inwestycjach w firmie - i powiem, skąd wziąć publiczne pieniądze na te inwestycje. Przez cały rok.

Dlaczego kultura zarządzania to kwestia finansowa, nie „miękka"

Kiedy słyszę: „u nas wszystko gra, mamy dobre procedury" - zaczynam zadawać pytania. Bo procedury to nie to samo, co kultura. Możesz mieć najlepszy regulamin antymobbingowy na świecie i jednocześnie mieć zespół, który po cichu szuka nowej pracy. Procedura nie buduje zaangażowania. Rozmowa - tak.

To nie jest moja teoria. To wnioski z największego badania zaangażowania pracowników na świecie.

Co mówią liczby?

Instytut Gallupa przez lata analizował ponad 183 tysiące jednostek biznesowych i 64 miliony pracowników. Wyniki są jednoznaczne: sposób zarządzania ludźmi ma bezpośrednie przełożenie na wynik finansowy firmy.

Aż 70% zmienności w poziomie zaangażowania zespołu zależy od jednego czynnika - od jakości zarządzania i stylu przywództwa. Nie od premii. Nie od benefitów. Od menedżera.

23% więcej zysku. 78% mniej absencji. 51% mniejsza rotacja. To nie są „efekty miękkie" - to bezpośrednie pozycje w rachunku wyników.

Gallup szacuje, że brak zaangażowania pracowników kosztuje globalną gospodarkę ok. 8,8 biliona dolarów rocznie - czyli 9% światowego PKB. W Polsce aktywnie zaangażowanych jest zaledwie 13-14% pracowników.

Co to znaczy „zaangażowany zespół" w praktyce?

Gallup dzieli pracowników na trzy grupy. Pierwsza to zaangażowani - czują się związani z firmą, biorą odpowiedzialność, napędzają innowacje. Stanowią w Polsce kilkanaście procent załogi.

Druga grupa to niezaangażowani - wykonują swoje zadania bez pasji. Robią minimum. To zjawisko „cichego odchodzenia" (quiet quitting).

I trzecia - aktywnie niezaangażowani. Nie tylko są nieszczęśliwi, ale aktywnie to okazują: podważają decyzje, zatruwają atmosferę, demotywują innych. Każda firma ma takich ludzi. Pytanie: dlaczego tak się stało?

Odpowiedź jest prawie zawsze ta sama: zaczęło się od złej komunikacji, braku podmiotowości, albo od tego, że ktoś przez długi czas czuł się ignorowany lub traktowany przedmiotowo.

Partycypacja pracownicza - nie ideologia, ale narzędzie

Kiedy ludzie wiedzą, po co robią to, co robią, i mają poczucie wpływu - szybciej reagują na zmiany, rzadziej popełniają błędy i naturalnie eliminują marnotrawstwo. Nie dlatego, że muszą. Dlatego, że chcą. To jest właśnie partycypacja pracownicza - i to działa.

Szkolenia kosztują. Ale brak kompetencji kosztuje więcej.

Sposobów na rozwijanie kompetencji miękkich jest wiele. Podcasty, książki, mentoring, nauka od kolegów, obserwowanie lepszych liderów. To wszystko ma wartość - ale ma też swoje granice.

Szkolenie daje coś, co samodzielna nauka rzadko oferuje: bezpieczną przestrzeń do ćwiczenia trudnych sytuacji zanim pojawią się w rzeczywistości. Trener, który da szczery feedback. Innych uczestników, którzy mierzą się z podobnymi wyzwaniami. I konkretne narzędzia zamiast ogólnych zasad.

Tak, dobre szkolenie kosztuje. Ale spójrzmy na to inaczej. Koszt jednodniowego warsztatu dla menedżera to często mniej niż jego tygodniowe wynagrodzenie. Tymczasem jeden źle przeprowadzony konflikt, jedna rozmowa, która zniszczyła relację z kluczowym pracownikiem, jedno spotkanie zarządu zakończone słowem „zastanowimy się" zamiast decyzją - każde z nich może kosztować firmę nieporównywalnie więcej.

Rotacja jednego pracownika kosztuje firmę średnio od 30% do 200% jego rocznego wynagrodzenia - licząc rekrutację, onboarding i utraconą produktywność. Gallup pokazuje, że zaangażowanie obniża rotację o 51%. Matematyka jest prosta.

Dobra wiadomość? Nie musisz na to wydawać 100% własnych środków. W Polsce działają różne niezależne od siebie systemy publicznego dofinansowania szkoleń, które pokrywają nawet do 90% kosztów. Przybliżę dwa z nich, które funkcjonuja w naszym województwie.

Jak sfinansować szkolenie z kompetencji miękkich? Dwa niezależne źródła.

KFS - Krajowy Fundusz Szkoleniowy

KFS to publiczne środki z Funduszu Pracy przeznaczone na kształcenie pracujących. Wnioski składa się do Powiatowego Urzędu Pracy (PUP) właściwego dla siedziby firmy - wyłącznie w ogłoszonym terminie naboru. W większości powiatów (np. obecnie w Goleniowie) nabór trwa zazwyczaj kilkanaście dni, raz lub dwa razy w roku. Jeśli go przegapisz - czekasz do następnego.

Priorytet 1 KFS 2026 - kompetencje miękkie jako priorytet państwa

Priorytet 1 KFS 2026: „Poprawa zarządzania i komunikacji w firmie w oparciu o zasady przeciwdziałania dyskryminacji i mobbingowi, rozwoju dialogu społecznego, partycypacji pracowniczej i wspierania integracji w miejscu pracy."

Mówiąc wprost: szkolenia z komunikacji, zarządzania konfliktem, trudnych rozmów, storytellingu biznesowego, przywództwa - wszystko to wpisuje się w Priorytet 1 i może uzyskać dofinansowanie. Oto stawki:

Wnioski można składać tylko w czasie naboru ogłoszonego przez Twój PUP, wyłącznie przez praca.gov.pl. Firma szkoląca musi być wpisana do BUR.

BUR / PSF - dofinansowanie przez cały rok z funduszy europejskich

Baza Usług Rozwojowych (BUR) to ogólnopolska platforma zweryfikowanych firm szkoleniowych prowadzona przez PARP. Ale BUR to coś więcej niż tylko lista szkoleń - to też brama do dofinansowań unijnych, które działają niezależnie od KFS i są dostępne przez cały rok.

W województwie zachodniopomorskim działa system PSF (Podmiotowy System Finansowania) w ramach Działania 6.6 Funduszy Europejskich dla Pomorza Zachodniego 2021-2027. Na ten program przeznaczono 99,7 miliona złotych. Firmy zgłaszają się bezpośrednio do operatorów regionalnych - bez czekania na nabór raz w roku.

Kto może skorzystać?

Mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa (MMŚP) z siedzibą, oddziałem lub głównym miejscem prowadzenia działalności na terenie województwa zachodniopomorskiego oraz ich pracownicy zatrudnieni w tym województwie.

Ile można dostać?

Standardowo 70% kosztów szkolenia. 80% jeśli: pracownik ma 55 lat lub więcej, firma działa w obszarze Inteligentnych Specjalizacji Pomorza Zachodniego lub usługa dotyczy zielonych kompetencji. Maksymalnie 200 000 PLN łącznie na firmę i do 10 000 PLN na jedną osobę w całym projekcie.

Uwaga: to system refundacyjny - firma najpierw płaci za szkolenie, potem otrzymuje zwrot kosztów. Dlatego ważne jest, żeby wybrać szkolenie z BUR jeszcze przed zapisaniem się do operatora.

Trzej operatorzy PSF w województwie zachodniopomorskim:

• ✅  Zachodniopomorska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. (ZARR)  —  zarr.pl
• ✅  Koszalińska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. (KARR)  —  karr.pl
• ✅  Polska Fundacja Przedsiębiorczości (FPP) —  fur.pfp.com.pl

Skontaktuj się z operatorem w Twojej okolicy i zapytaj o aktualny harmonogram naborów - środki dostępne są przez cały rok do wyczerpania puli. Nasza firma jest wpisana do BUR, więc nasze szkolenia kwalifikują się do refundacji.

Jak wybrać szkolenie, które faktycznie coś zmieni?

Dofinansowanie to tylko narzędzie. Ważniejsze pytanie brzmi: jakie szkolenie przełoży się na realną zmianę zachowań - nie tylko na certyfikat?

Szkolenia działają, gdy uczą na realnych sytuacjach z życia uczestników, zawierają trening, a nie tylko teorię, oraz odpowiadają na konkretny problem: trudna rozmowa z pracownikiem, konflikt w zespole, prezentacja przed zarządem.

Trzy obszary warte adresowania szkoleniowo w 2026 roku

Komunikacja w trudnych sytuacjach. Większość menedżerów odkłada trudne rozmowy nie dlatego, że są leniwi - ale dlatego, że nikt ich nie nauczył, jak to robić skutecznie bez niszczenia relacji.

Zarządzanie konfliktem. Konflikt sam w sobie nie jest problemem - problemem jest brak narzędzi do jego konstruktywnego rozwiązania. Dobrze zarządzany konflikt może być źródłem innowacji i lepszych decyzji.

Komunikacja perswazyjna i storytelling. Menedżerowie muszą nie tylko zarządzać - muszą przekonywać. „Najlepszy pomysł" przegrywa z pomysłem, który został lepiej opowiedziany. To konkretna, ćwiczalna umiejętność.

Nasze szkolenia objęte dofinansowaniem KFS i BUR

LSJ HR Group jest wpisana do Bazy Usług Rozwojowych (BUR), co oznacza, że nasze szkolenia kwalifikują się zarówno do dofinansowania z KFS (Priorytet 1), jak i do refundacji w systemie PSF dla zachodniopomorskich MMŚP. Poniżej trzy szkolenia prowadzone przez Annę Gadalińską - trenerkę biznesu z 15-letnim doświadczeniem, Coach ICF.

Nie wiesz, od czego zacząć z dofinansowaniem? Jesteśmy tu, żeby pomóc.

W LSJ HR Group nie tylko prowadzimy szkolenia - wspieramy firmy przez cały proces uzyskania dofinansowania. Pomożemy zorientować się, który instrument jest dla Ciebie właściwy (KFS czy PSF), sprawdzimy, czy Twoja firma spełnia warunki i przygotujemy dokumentację potrzebną do wniosku lub rozliczenia z operatorem. Wspieramy od A do Z, żeby maksymalnie zwiększyć Twoje szanse na otrzymanie dofinansowania.

Masz pytania o dofinansowanie lub chcesz omówić potrzeby szkoleniowe swojego zespołu? Napisz lub zadzwoń - chętnie porozmawiamy.