Daj się zrozumieć - jednoznaczna skuteczna i wydajna komunikacja

SZKOLENIE STACJONARNE W SZCZECINIE

Daj się zrozumieć
Jednoznaczna, skuteczna i wydajna komunikacja

Masz wrażenie, że mówisz jasno, a mimo to komunikat nie zawsze zostaje odebrany tak, jak zakładasz?

Podczas dwóch dni praktycznego szkolenia poznasz zasady i narzędzia, które pomagają budować jednoznaczną komunikację, prowadzić skuteczniejsze spotkania, ograniczać ryzyko nieporozumień i lepiej reagować w wymagających sytuacjach zawodowych.

📅 6-7 października 2026
📍 LSJ HR Group, ul. Celna 1, Szczecin
🕘 9:00-16:00
💼 1490 zł netto / osoba / 2 dni

Zapisz się na szkolenie → 

Zacznijmy od odbioru

Komunikat został wysłany. Czy został właściwie odebrany?

W skutecznej komunikacji nie wystarczy wiedzieć, co chcemy powiedzieć. Trzeba jeszcze zadbać o to, co druga osoba rzeczywiście usłyszy, zrozumie i zrobi.

💬 Czy po spotkaniu wszyscy rozumieją ustalenia w ten sam sposób?
🔁 Czy wiadomości wymagają kolejnych doprecyzowań i dodatkowych rozmów?
🎯 Czy najważniejsza informacja jest łatwa do rozpoznania wśród szczegółów?
⚖️ Czy pracownicy potrafią jasno wyrażać stanowisko i stawiać granice?
🧩 Czy sposób komunikacji pomaga zespołowi działać, czy tworzy kolejne zakłócenia?

Jeżeli choć jedno z tych pytań wymaga dziś dłuższego zastanowienia, warto uporządkować sposób komunikacji.

Zakłócenia nie kończą się na słowach

Niejasna komunikacja wpływa na działanie całego zespołu

To, co zaczyna się od niedopowiedzenia, może szybko przerodzić się w kolejne pytania, poprawki, napięcia i opóźnienia.

01. Strata czasu. Te same informacje trzeba tłumaczyć ponownie, a spotkania i ustalenia niepotrzebnie się wydłużają.
02. Błędy i poprawki. Nieprecyzyjny przekaz zwiększa ryzyko wykonania zadania inaczej, niż oczekiwał nadawca.
03. Napięcie komunikacyjne. Brak jednoznaczności utrudnia rozmowy w sytuacjach stresujących i wymagających asertywności.
04. Trudniejsza współpraca. Gdy każdy inaczej interpretuje ustalenia, zespołowi trudniej skupić się na wspólnym celu.

OD LOTNICTWA DO BIZNESU

Gdy margines błędu jest mały, komunikacja nie może być przypadkowa.

Komunikacja lotnicza opiera się na jednoznaczności, prostocie, właściwej kolejności przekazu, priorytetyzowaniu wiadomości oraz potwierdzaniu odbioru.

Podczas szkolenia przyjrzysz się tym zasadom jak uniwersalnemu modelowi, który można wykorzystać również w organizacji - w komunikacji między działami, w pracy projektowej, podczas spotkań oraz w codziennym zarządzaniu zespołem.

Celem nie jest kopiowanie języka lotniczego.
Celem jest stworzenie wspólnego standardu, który ogranicza przypadkowość i ułatwia właściwy odbiór komunikatu.

Po szkoleniu łatwiej zamienisz intencję w jednoznaczny komunikat

Nie chodzi o zapamiętanie pojedynczych formuł. Chodzi o zrozumienie zasad i przełożenie ich na codzienną pracę, spotkania oraz współpracę w organizacji.

Nauczysz się formułować prostsze, precyzyjniejsze i bardziej jednoznaczne komunikaty.
Poznasz sposoby porządkowania kolejności treści i priorytetyzowania informacji.
Uporządkujesz podejście do planowania, prowadzenia i podsumowywania spotkań.
Nauczysz się rozpoznawać wybrane zniekształcenia i zagrożenia komunikacyjne.
Lepiej zrozumiesz różnice pomiędzy komunikacją agresywną, pasywną i asertywną.
Zdobędziesz narzędzia wspierające aktywne słuchanie, zadawanie pytań i doprecyzowywanie ustaleń.
2 DNI PRAKTYCZNYCH WARSZTATÓW

Nad czym będziemy pracować?

Od zasad komunikacji lotniczej po spotkania, zagrożenia komunikacyjne i asertywność w codziennej pracy.

Dzień 1
Jak to działa wysoko w górze?
01. Jednoznaczność, prostota, postawa i otwartość
02. Priorytetyzowanie wiadomości i kolejność treści komunikatu
03. Communication flow i znaczenie checklist
04. Komunikacja pozioma i pionowa w organizacji
05. Planowanie i prowadzenie spotkań, pytania, powtórzenia i podsumowania
06. Stereotypy, uogólnienia, komunikaty skrzyżowane i percepcja wybiórcza
Dzień 2
Nie tylko w samolocie
01. Cel spotkania i rola lidera w jego realizacji
02. Aktywne słuchanie i czynny udział uczestników
03. Utrzymywanie porządku i podsumowywanie ustaleń
04. Simplicity - czytelne planowanie, informowanie i wspieranie
05. Styl agresywny, pasywny i asertywny w komunikacji
06. Asertywne słuchanie, ekspresja i otwartość na potrzeby odbiorcy

OD ZASAD DO CODZIENNEJ PRAKTYKI

Skuteczna komunikacja zaczyna się wtedy, gdy zasady można zastosować w realnej sytuacji.

Drugi dzień szkolenia koncentruje się na komunikacji w grupach zawodowych, roli lidera spotkania, aktywnym słuchaniu, utrzymywaniu porządku rozmowy oraz podsumowywaniu ustaleń.

Uczestnicy przyjrzą się także różnicom pomiędzy komunikacją agresywną, pasywną i asertywną oraz sposobom jasnego wyrażania stanowiska z uwzględnieniem potrzeb odbiorcy.

Dwa dni służą nie tylko poznaniu zasad.
Najważniejsze jest przełożenie ich na spotkania, rozmowy i współpracę w organizacji.
Dla kogo?

Dla osób, których komunikacja wpływa na pracę innych

Szkolenie jest przeznaczone przede wszystkim dla osób, których sposób komunikowania się wpływa na współpracę, realizację zadań i funkcjonowanie zespołów.

01. Menedżerowie i liderzy zespołów
02. Specjaliści HR oraz osoby odpowiedzialne za L&D
03. Osoby prowadzące spotkania i koordynujące pracę projektową
04. Specjaliści współpracujący z różnymi działami, zespołami lub klientami
05. Osoby chcące pewniej reagować w trudnych i stresujących rozmowach
06. Organizacje, które chcą budować wspólny standard komunikacji

Szymon Janicki

Szymon Janicki
Ekspert w dziedzinie komunikacji lotniczej i biznesowej

Autor systemów komunikacji poziomej i pionowej dla dużych oraz średnich organizacji. Trener komunikacji międzykulturowej, międzypokoleniowej i asertywnej.

Współpracuje na poziomie krajowym i międzynarodowym z kadrą zarządzającą w sektorach energii odnawialnej, finansów, IT, przemysłu ciężkiego i ochrony zdrowia. Prowadzi programy mentoringowe dla osób indywidualnych, zespołów i organizacji.

Jest autorem programu oceny kompetencji językowych zatwierdzonego przez Europejską Agencję Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) dla personelu lotniczego.

Na szkoleniu doświadczenie z komunikacji lotniczej spotyka się z codziennymi wyzwaniami liderów, zespołów i organizacji.
Najczęściej zadawane pytania

FAQ

Kiedy i gdzie odbędzie się szkolenie?

Szkolenie odbędzie się 6-7 października 2026 roku, w godzinach 9:00-16:00, w siedzibie LSJ HR Group przy ul. Celnej 1 w Szczecinie.

Ile kosztuje udział?

Cena udziału wynosi 1390 zł netto za osobę za dwa dni szkolenia.

Dla kogo przeznaczone jest szkolenie?

Szkolenie jest skierowane przede wszystkim do menedżerów, liderów zespołów, specjalistów HR i L&D oraz osób, które prowadzą spotkania, koordynują współpracę lub chcą poprawić jakość komunikacji zawodowej.

Czy szkolenie ma charakter praktyczny?

Tak. Program został zaplanowany jako dwa dni praktycznych warsztatów. Obejmuje pracę nad zasadami komunikacji, spotkaniami, aktywnym słuchaniem, zagrożeniami komunikacyjnymi oraz komunikacją asertywną.

Jak wygląda harmonogram każdego dnia?

Pierwsza część warsztatu trwa od 9:00 do 13:00, przerwa na lunch od 13:00 do 13:45, a druga część od 13:45 do 16:00. Przewidziane są również 2-3 przerwy kawowe trwające około 15 minut.

Czy uczestnicy otrzymają certyfikat?

Tak. Po ukończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzyma imienny certyfikat.

Gdzie znajdę pełny program szkolenia?

Pełny program jest dostępny w pliku PDF pod przyciskiem „Zobacz pełny program” w sekcji programu szkolenia.

Jak zapisać się na szkolenie?

Wypełnij formularz znajdujący się na dole tej strony. Formularz jest głównym miejscem zapisu na szkolenie.

Zapis na szkolenie

Zapisz się na szkolenie „Daj się zrozumieć” 

Wypełnij formularz, aby zgłosić udział w dwudniowym szkoleniu z Szymonem Janickim, które odbędzie się 6-7 października 2026 roku w Szczecinie.