Jak przekuć konflikt w konstruktywne działanie.

Twój zespół zasługuje na lidera, który nie unika trudnych rozmów. Naucz się prowadzić je z sensem.

W pracy rzadko wygrywa ten, kto ma rację. Wygrywa ten, kto potrafi rozmawiać, gdy pojawia się napięcie.

Wyobraź sobie znajomą scenę: dwóch specjalistów w Twoim zespole od tygodni się mija. Piszą do siebie wyłącznie na Slacku, krótko i formalnie. Reszta grupy zaczyna wybierać strony. Projekty zwalniają, a Ty - jako lider - codziennie wchodzisz do pracy z cichą nadzieją, że "to samo się rozwiąże".

Nie rozwiąże się. Konflikty nieadresowane eskalują, a ich koszt biznesowy jest wyższy niż jakiekolwiek szkolenie. Nasz warsztat to intensywny trening oparty na dramie, komunikacji transformującej i modelu eskalacji Glasla, dzięki któremu nauczysz się rozpoznawać źródła napięć, świadomie reagować na emocje i prowadzić trudne rozmowy w sposób, który buduje porozumienie i wzmacnia Twoją pozycję lidera.

Twoja firma należy do MMŚP? Na to szkolenie możesz otrzymać aż do 80% dofinansowania!

Kiedy?

Zainwestuj czas między 8:00 a 15:00, by oszczędzić tygodnie straconych na gaszeniu konfliktów, które można było deeskalować na początku. Realizujemy skondensowany warsztat, bo wiemy, że w zespole czas i zaufanie to najdroższe waluty. To nie wykład, a trening prowadzenia trudnych rozmów, które realnie budują porozumienie i wzmacniają Twoją pozycję lidera.

Kiedy?

Szkolenie: Jak przekuć konflikt w konstruktywne działanie. Trener: Anna Gadalińska

12.06.2026 - 8:00 do 15:00

Gdzie?

LSJ HR Group ul. Celna 1, Szczecin

Koszt

690 zł (netto)/ osoba (w tym jeden ciepły posiłek, napoje i przekąski)

Zapisz się

Twoje korzyści

Konflikt nie czeka, aż znajdziesz na niego czas. Rośnie w tle i kosztuje Twój zespół więcej, niż myślisz.
Aby go zatrzymać, potrzebujesz narzędzi, które zadziałają w momencie napięcia, a nie po fakcie.

Samoświadomość zamiast autopilota: Dowiesz się, jaki jest Twój styl reagowania na konflikt i nauczysz się świadomie wybierać reakcję, zamiast odruchowo uruchamiać tę samą pod presją.
Deeskalacja w praktyce: Poznasz model eskalacji konfliktu według Glasla i nauczysz się rozpoznawać moment, w którym rozmowa jeszcze działa, zanim trzeba będzie sięgać po mediację.
Komunikacja, która rozbraja napięcie: Opanujesz techniki oddzielania faktów od interpretacji i sposoby formułowania wypowiedzi, które nie eskalują emocji rozmówcy.
Praktyka i feedback: To nie jest wykład. To warsztat, podczas którego przećwiczysz rozmowy konfliktowe w scenkach opartych na dramie forum i otrzymasz natychmiastową informację zwrotną od trenerki.

Dla kogo?

Menedżerowie i Liderzy zespołów: Jeśli co miesiąc gasisz te same pożary i masz dość wchodzenia w rolę rozjemcy, na którego nikt nie słucha, nauczysz się zatrzymywać eskalacje, zanim trafią na Twoje biurko.
HR Business Partnerzy i specjaliści HR: Dla osób, które uczestniczą w mediacjach i wspierają liderów w prowadzeniu trudnych rozmów, a chcą wyjść poza teorię i zbudować własny, praktyczny warsztat mediacyjny.
Project Managerowie i Scrum Masterzy: Jeśli pracujesz w interdyscyplinarnych zespołach, w których napięcia między działami potrafią zatrzymać cały projekt, zyskasz narzędzia do pracy z różnicami potrzeb, celów i stylów działania.
Specjaliści z IT, sprzedaży i obsługi klienta: Dla każdego, kto na co dzień jest uczestnikiem trudnych sytuacji międzyludzkich, współpracuje z wymagającymi klientami lub kolegami z zespołu i chce radzić sobie z napięciem bez wypalenia.
Osoby korzystające z dofinansowań KFS i BUR: To idealna okazja dla mikro, małych i średnich przedsiębiorców ze Szczecina i regionu, aby przeszkolić kluczowe osoby w zespole za ułamek ceny rynkowej.

Anna Gadalińska

Trenerka biznesu, Coach ICF, autorka publikacji o przywództwie

Doświadczona trenerka biznesu, HR Business Partner i konsultantka z ponad 15-letnią praktyką we wspieraniu liderów, szczególnie w środowiskach produkcyjnych i operacyjnych. Specjalizuje się w rozwijaniu kompetencji przywódczych, budowaniu odpowiedzialnej komunikacji oraz prowadzeniu trudnych rozmów w organizacjach.

Specjalizuje się w coachingu prowokatywnym – metodzie, która łączy bezpośredniość, celne pytania i humor, by dotrzeć do sedna i realnie poruszyć uczestników. Projektuje i prowadzi warsztaty, które zostają z zespołami na długo – dzięki praktycznemu podejściu i angażującej formie.

Anna skutecznie łączy wiedzę psychologiczną z realiami biznesu i produkcji. Jej szkolenia to połączenie praktycznego podejścia, prostego języka i dużej uważności na potrzeby uczestników. Pracuje na rzeczywistych przypadkach, dzięki czemu liderzy wychodzą ze spotkania z konkretnymi narzędziami do zastosowania „od zaraz”.

Zrealizowała kilkaset godzin warsztatów i sesji doradczych dla firm z branży produkcyjnej, logistycznej, handlowej i usługowej. Zna wyzwania pracy z zespołami liniowymi „od podszewki” – i potrafi przekazać wiedzę w sposób angażujący, konkretny i inspirujący.