- Ja jako lider – zrozumienie funkcji lidera
- Angażowanie zespołów
- Delegowanie, egzekwowanie
- Prowadzenie trudnych rozmów
- Informacja zwrotna
- Zarządzanie różnorodnością
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach
- Inteligencja emocjonalna lidera
- Rozwijanie pracowników
- Prowadzenie efektywnych zebrań
- Zarządzanie zmianą
- Rozwiązywanie konfliktów
